顺丰速运：多渠道便捷查询物流

一、官网查询：最权威渠道

1.访问官网

浏览器输入网址www.sf，进入顺丰速运官方网站。

2.定位查询入口

首页顶部导航栏或显眼位置点击「运单追踪」，输入单号后完成图形验证（如拼图或文字点选）。

3.查看物流详情

支持「地图模式」实时查看运输定位，或「文字模式」跟踪物流节点及天气对时效的影响。

二、手机APP：全链路管理

1.下载与登录

应用商店搜索“顺丰速运”，安装并更新至8.2.5+版本，绑定手机号后登录。

2.单号查询功能

3.智能提醒服务

派件前30分钟推送取件码，签收时支持生物识别电子存证。

三、微信公众号/小程序：便捷入口

1.关注官方渠道

微信搜索「顺丰速运」公众号或小程序，绑定手机号。

2.输入信息查件

在对话框输入13位单号+收件人手机后四位，获取物流节点、预计送达时间及异常预警提示。

3.历史运单回溯

支持查询近三年内的历史快递记录。

四、电话查询：人工辅助

拨打客服热线95338，按语音提示输入单号或转接人工客服查询。

五、特色功能与服务

提示：若单号异常或查询无果，建议通过官网「在线客服」或APP内「一键报障」功能提交问题。